Cuando los enemigos a los que quieres vencer son poderosos, cuando la misión que tienes es difícil y lo sabes, es momento de hacer equipo. El trabajo en equipo permite resolver problemas que, difícilmente, podría resolver un individuo o una empresa por sí mismo.
El gran enemigo que tengo enfrente es profesionalizar a los vendedores y mantener actualizadas a las personas en un mundo que cambia de manera exponencial, que ya no se rige por la ley de moore, sino que es exponencial, un mundo hiperconectado, donde cualquier persona puede acceder a todo tipo de información, tanto de forma analógica como digital, en cualquier momento del día, lo que, sin duda, nos ayuda a que cada uno de nosotros pueda influir en el mundo de manera que antes no podíamos ni soñar, pero que también genera problemas más complejos en donde las soluciones ya no las tiene una sola persona o una sola empresa.
Esto lo hemos visto varias veces durante la historia de la humanidad, por ejemplo, el coche. Cuando se inventó el automóvil, sin duda resolvió problemas de transporte y movilidad de la época, pero trajo consigo otros problemas que antes no existían: contaminación, accidentes viales y la necesidad de que los mecánicos automotrices proliferaran.
Dicen que Graham Bell no hubiera inventado el teléfono en 1876, si no fuera porque el tren hizo que las personas se fueran lejos.
Y es que los avances tecnológicos y la velocidad con la que están sucediendo, sin duda presentan retos que antes no se tenían.
Los problemas de la era industrial requerían soluciones acordes, por ejemplo, el modelo de dirección y control que muchas empresas aplicaron es un caso clásico de soluciones a problemas industriales, donde los esquemas jerárquicos de organización y la competencia contra otros, eran necesarios, había que aplicar la “selección natural” para que solo quedaran los más aptos, los mejores, los de “mejor calidad”.
Pero esos tiempos terminaron, los problemas de la era hiperconectada exigen un modelo de colaboración, ya no de competitividad, requieren de inteligencia colectiva.
Mira, cuando planeas a 5 años, lo “clásico” es pensar, según la ley de moore, que cada 2 años se duplica el numero de transistores en un microprocesador, pero esto ya llegó a su límite. Hoy, la ley de moore está superada y estamos en la era de la ley de la exponencialidad, es decir:
Estamos en una época donde tenemos que entender que, en 5 años las cosas van a ser: 2 elevado a la quinta potencia más baratas, rápidas, potentes, etc, etc.
2 elevado a la quinta potencia es 32, para quien no se acuerda como realizar estas operaciones matemáticas sencillas: en 5 años las cosas van a ser 32 veces más baratas, rápidas, potentes, etc, etc.
Pero ¡fíjate!, ¡32 veces!, no el doble, ¡32 veces!… no estamos acostumbrados a la exponencialidad, pero es la realidad actual, es el mundo en el que vivimos.
¿Cómo haces para profesionalizar a los vendedores y mantener actualizadas a las personas en un mundo que cambia de manera exponencial, en un mundo donde en 5 años las cosas van a ser 32 veces más…?
Bueno, pues sólo con inteligencia colectiva que te permita innovar, como lo hacen las redes neuronales
Una red neuronal es un modelo simplificado que emula el modo en que el cerebro humano procesa la información: Funciona haciendo trabajar de manera simultánea un número elevado de unidades de procesamiento interconectadas que parecen versiones abstractas de neuronas.
Dicho en criollo, en idioma sencillo y coloquial: la única herramienta con la que podemos enfrentar al fenómeno de la disrupción (Disrupción es la rotura o interrupción brusca de un proceso o un modo de hacer las cosas (…) que se impone y desbanca a los que venían empleándose), es trabajando en equipo para innovar.
Pero no trabajando en equipo bajo el modelo que nos enseñaron en la época industrial, donde: “Nos dividimos el trabajo”, “tu haces eso, el otro hace lo otro y al final lo juntamos”, eso no es trabajo en equipo, eso es trabajar en partes y luego unir. Trabajar en equipo es trabajar de manera simultánea, procesar las cosas entre varias personas con diferentes maneras de pensar (unidades de procesamiento interconectadas)
Para enfrentar el reto de profesionalizar las ventas y mantener actualizadas a las personas en un mundo que cambia de manera exponencial, me di a la tarea de buscar a la mejor empresa de capacitación.
Mejor, desde el punto de vista actual, no desde la óptica industrial superada, mejor, es decir, que fuera capaz de innovar, que tuviera proyección en todo el mundo iberoamericano, que estuviera compuesta por personas innovadoras, que no trabajara de manera jerárquica, sino de manera colaborativa, como una red social diversa, adaptable, autónoma, donde co-crearan, donde la base fueran las personas y la confianza, éticas, acostumbradas a trabajar para resolver, que tuvieran el ADN necesario para enfrentar nuevos retos, retos que en 5 años serán 32 veces más complicados, mejor en un mundo hiperconectado, mejor en un mundo que ya no es industrial, mejor, en lo que significa ser mejor en el siglo XXI.
No busqué empresas de capacitación que se desempeñaran en una app o en una plataforma digital, porque en 5 años serán superadas y si se descuidan serán obsoletas, sino una empresa que tuviera las condiciones para funcionar, haciendo trabajar de manera simultánea un número elevado de unidades de procesamiento interconectadas, es decir, personas diversas que fueran nativas digitales y que gusten de innovar, en aras de mantener a las personas actualizadas, en los retos de esta nueva era exponencial y que además, tuvieran la misma misión que yo: Mantener actualizadas a las personas en este mundo hiperconectado por encima de “querer hacer negocio”, que priorizaran el resolver el problema y que supieran de antemano, que resolviendo el problema de manera genuina, el dinero llegaría como consecuencia de resolver.
Parecía difícil, pero ¡lo logré!, me tomó más de 150 entrevistas en México, Colombia y el sur de los Estados Unidos, pero ¡lo logré!
Créeme que vi de todo en el mundo de la capacitación y cuando digo de todo, quiero decir eso: ¡De todo!, no te digo más, para dejarlo a tu interpretación.
Tengo el placer inmenso de comunicarles, que esta nueva era donde se requieren soluciones a nuevos problemas generados por la hiperconectividad, la voy a enfrentar de la mano con ADAMS Capacitación, desde México para todo Latinoamérica, vamos a profesionalizar las ventas y a mantener a las personas actualizadas creando una red de colaboración y de trabajo en equipo, real, no como el industrial.
ADAMS Capacitación es una empresa española, fundada en 1957, que llega a México en 2011 y que tiene más de 100,000 estudiantes al año.
Colaborar coordinados nos va a permitir alcanzar a todo Latinoamérica con contenidos actuales, con herramientas acordes a la época, con podcasts, videos, innovación y con el alcance que solo se puede lograr trabajando en equipo de manera colaborativa.
Sin duda, te voy a contactar, sin duda, sabrás de mi y de ADAMS Capacitación, porque vamos a esforzarnos al máximo para ayudarte a profesionalizar tus ventas y a mantener actualizadas a las personas, por encima de la tecnología, por encima de la digitalización, son las personas quienes nos mueven y a quien queremos mantener vigentes en un mundo que cambia 32 veces cada 5 años.
Espera muy pronto noticias mías, porque seguro que vamos a conversar contigo y vamos a ayudarte a mantener actualizados a tus equipos de trabajo y a profesionalizar a tus vendedores.
