Frederik G. Pferdt es conocido como el «Papa de la Creatividad» y «Dr. Innovación» en más de doscientos periódicos, revistas y documentales internacionales como FastCompany, Inc. Magazine, Times Magazine, Harvard Business Manager, WirtschaftsWoche, El Tiempo, Business Today, FAZ, Asia Business Daily, Der Spiegel, Financial Times, Capital, Manager Magazine, brandeins, Sueddeutsche Zeitung, Chosun Ilbo, The Telegraph, Arte TV, VOX TV y ARD. Profesor Adjunto de la Universidad de Stanford.
«Mi misión es inspirar a las personas a inventar su futuro».
Como el primer evangelista jefe de innovación de Google, Frederik G. Pferdt inició una comunidad radicalmente diversa de más de 500 evangelistas de innovación, capacitó a decenas de miles de empleados de Google y fundó The Garage de Google mientras creaba su primer laboratorio de innovación.
Ayudó a líderes y equipos de Alphabet/Google a descubrir y resolver problemas de maneras nuevas y poco convencionales, dando forma a una de las culturas de innovación más legendarias del mundo.
Como profesor adjunto en el Instituto de Diseño Hasso Plattner de la Universidad de Stanford (también conocido como d.school), enseño cursos de posgrado como: «Hackear su mentalidad de innovación».
Frederik G. Pferdt ha sido etiquetado como el «Papa de la Creatividad» y «Dr. Innovación» en más de doscientos periódicos, revistas y documentales internacionales como FastCompany, Inc. Magazine, Times Magazine, Harvard Business Manager, WirtschaftsWoche, El Tiempo, Business Today, FAZ, Asia Business Daily, Der Spiegel, Financial Times, Capital, Manager Magazine, Brandeins, Sueddeutsche Zeitung, Chosun Ilbo, The Telegraph, Arte TV, VOX TV y ARD.
En entrevista para Diario Business News, Frederik G. Pferdt, nos cuenta su historia y su gran éxito que lo han convertido en un máximo referente de la creatividad e innovación.
¿Qué significa ser el jefe evangelista de innovación de Google?
Como primer jefe evangelista de innovación en Google, mi misión fue encender la chispa de la creatividad y la innovación en la mente de los Googlers y de toda la organización, ayudar a dar forma a la legendaria cultura de innovación de la compañía. Me concentré en inculcar un estado mental-futurista que abrazara el potencial del mañana e inspirara a la búsqueda de ideas audaces y transformadoras a través de la práctica de la empatía, y de la experimentación.
El cargo de jefe evangelista de innovación en Google consiste en difundir el evangelio de la innovación. El evangelista es la persona encargada de pensar en el futuro y de ayudar a que todos piensen acerca de cómo se puede construir un mañana mejor. Esto se logra estableciendo una cultura que defienda la curiosidad, el coraje y la creatividad, capacitando a las personas para trascender los límites y generar soluciones novedosas pioneras que tengan el potencial de dar forma al mundo del mañana.
Durante 12 años, entrené en Google a miles de Googlers, he creado espacios físicos de innovación y he liderado una comunidad de más 600 evangelistas de la innovación, todo con el objetivo de construir un ecosistema donde se celebre la creatividad y donde las personas se sienten empoderadas a impulsar el cambio.
Me considero un “optimista del futuro”, ayudando a las personas a construir un futuro mejor.
¿Cuál es la clave para practicar la innovación?
Creo que la clave para practicar la innovación es fomentar un estado mental específico, uno que todos puedan entender, entrenarse en él y crecer. Se trata de un estado mental-futurista, el cual abraza el optimismo, permite la apertura, fomenta la curiosidad, celebra la experimentación y permite la empatía. Este estado mental permite a las personas a navegar valientemente por lo desconocido y a transformar audazmente los desafíos en oportunidades.
La innovación se trata de revolucionar los sistemas existentes tanto como de inventar otros nuevos mediante la creatividad. Con el estado mental correcto, puedes hacer ambas cosas.
La creatividad consiste en desarrollar ideas nuevas, encontrar nuevas soluciones. Y para ello lo primero que hay que desarrollar es el valor, atreverse. Todos somos creativos por naturaleza, nacemos con esa capacidad. La creatividad es como una energía renovable, aunque a veces hay que recargarla, nunca se agota.
Usted es el fundador de The Garage de Google, ¿puede hablarnos de qué es eso?
The Garage es una representación tangible de la cultura de innovación de Google, es como un cuarto de juegos de innovación (incluso tiene Legos y muchos materiales de arte y manualidades). Es un santuario donde se estimula al individuo y al equipo a experimentar, a aprender y a colaborar. Era parte de nuestra plataforma que llamábamos ‘ pensando x 10′, un espacio donde se ensayan las ideas más atrevidas. Dentro de The Garaje, los empleados de Google tienen acceso a tecnologías y recursos de última generación, a trabajar con equipos multifuncionales y a recibir orientación por parte de mentores. Allí no se tumban las ideas de otros desde el principio, se aporta, se intentan buscar soluciones diferentes.
Es un espacio que fomenta el espíritu de exploración y de descubrimiento, empodera a las personas a sobrepasar los límites de lo posible. Incentivamos a todos a traer sus ideas mas locas a The Garage, compartirlas, recibir retroalimentación y aprender algo nuevo sobre ellas mientras se crean prototipos. Proceso que reduce la fricción entre el tener una idea y construirla.
Los primeros prototipos de Google Glass fueron expuestos en The Garage y muchas de sus ideas fueron lanzadas allí para alcanzar el más allá.
¿Cuáles considera que han sido los principales factores o estrategias clave que lo han llevado a alcanzar el éxito en su campo?
No necesariamente etiquetaría mi viaje como un ‘éxito’, sin embargo, más bien, lo veo como un proceso continuo de generar impacto y contribuir al campo de la innovación y la creatividad, ayudando a las personas a ser lo que yo llamo: futuro/listas, e inventar su propio mañana.
El factor principal ha sido mi estado mental, mi actitud interior hacia el futuro y el mundo. Siempre he intentado NO pedir permiso para hacer algo. Esa inclinación por la acción, me ayudó a aprender rápidamente dónde están los límites (por lo general no hay tantos), en su mayoría los límites nos los auto imponemos, somos nosotros mismos los que nos ponemos barreras para lograr hacer algo grande.
Otro factor importante ha sido: Optimismo, optimismo radical. Esto en perspectiva es un estado mental que involucra siempre buscar lo positivo en cada situación, sin importar cuán desafiante sea. Se puede elegir mirar cada situación positivamente preguntándose: ¿qué puedo aprender de esto y cuál es el regalo en esta situación? El hacerlo fomenta la creencia de que podemos crear un futuro mejor para nosotros mismos y que siempre hay algo que ganar.
Algunos de mis amigos en Google y otras empresas perdieron recientemente sus trabajos, perder el trabajo puede ser un evento muy estresante. Sin embargo, podría también ser visto como una oportunidad para pivotar hacia algo mejor. Como uno de mis amigos me dijo recientemente: “Tal vez este trabajo no era el adecuado para mí y el perderlo podría ser el empujón que necesitaba para seguir una carrera que me apasione más”. También podría ser una oportunidad para volver a la escuela o adquirir una nueva habilidad. Estos son momentos para introspección y re evaluación, para determinar lo que realmente quiere en su carrera o incluso en su vida. Recuerde, el optimismo no ignora los aspectos negativos de la vida. Mas bien, trata de reconocerlos y elige enfocarse en lo positivo que puede venir de superar esos desafíos.
En esencia, el optimismo radical trata de transformar los desafíos de la vida en oportunidades para el desarrollo y el crecimiento personal. Se trata de aprender a ver cada situación como un regalo o una oportunidad, en lugar de como un contratiempo o un fracaso.
Otro factor importante es la experimentación perpetua. Mi trabajo gira en torno al aprendizaje continuo, las pruebas, iterando y mejorando. Creo en fomentar una cultura de experimentación donde el fracaso no es visto como un contratiempo, sino como una oportunidad de aprendizaje que nos acerca un paso más a encontrar mejores soluciones. Esto me ha ayudado a promover una cultura de creatividad y de innovación no solo dentro de una de las empresas más innovadoras en el mundo, sino también globalmente en emprendimientos, empresas, organizaciones sin ánimo de lucro, universidades y gobiernos.
¿Qué obstáculos o desafíos ha enfrentado en su camino hacia el éxito y cómo los ha superado?
Yo creo en el lema que tenemos colgado en el d.school en la Universidad de Stanford, en la entrada de la universidad en letras grandes dice: “La única manera de hacerlo, es hacerlo”.
Descubrí que a veces nos atascamos en el proceso de innovación encontrando razones o excusas por las que no debemos hacer algo nuevo. Razones o excusas que nosotros mismos creamos en nuestra mente. Ser capaz de ser consciente de identificarlas, entender que son inventadas y luego superarlas para empezar a hacer algo puede ser muy poderoso. La mayor parte del tiempo estamos esperando que alguien nos dé permiso para hacer algo, empezar algo o crear algo.
No espere que alguien más le dé permiso, déselo usted mismo y comience!
¿Cuál es su enfoque o filosofía de liderazgo y cómo ha influido en su trayectoria y logros?
Mi consejo como líder tiene sus raíces en el concepto del liderazgo por empoderamiento. Me dedico a nutrir y a animar a otros para que se descubran y maximicen sus habilidades inherentes, los ayudo a crecer más allá de sus expectativas. Este método me ha permitido cultivar una cultura de confianza y respeto mutuo y de seguridad psicológica, donde cada individuo se siente reconocido, escuchado y se anima a tomar riesgos. El resultado, una oleada de creatividad, pensamiento e ideas innovadoras.
En su opinión, ¿cuál debe ser el papel de un verdadero líder en el ámbito profesional y empresarial?
Un líder debe ser un “modelo a seguir”. El papel de un líder como modelo a seguir debe ser multidimensional y es vital para lograr el éxito de cualquier organización o equipo. Se basa en la premisa de que las acciones hablan más duro que las palabras; por lo tanto, el comportamiento de un líder puede influir significativamente en aquellos a quienes dirige.
Cuando se lidera “por ejemplo”, se proporciona un estándar auténtico y tangible para que otros sigan. Un verdadero líder debe ser un catalizador para la innovación, inspirador y debe empoderar a su equipo para desafiar el status quo y a empujar los límites para lograr un mundo mejor.
¿Cuál es su misión principal en la vida?
Mi misión central ahora es inspirar a cada individuo a alcanzar su potencial y a ser el arquitecto de su futuro. Yo creo que todo el mundo tiene el potencial para inventar lo que sigue.
Fomentando un estado mental futurista, arraigado en el optimismo, la apertura, la curiosidad, la experimentación y la empatía, todos podemos entrenar nuestra mente para estar preparados para el futuro y así convertirnos en contribuyentes activos en la creación de un mundo mejor, un mundo más innovador.
Siempre me ha entusiasmado el futuro y el potencial ilimitado que tiene. La belleza del futuro es que aún no está escrito, y nosotros somos los autores. Y cómo debemos vivir en él, ¿porque no crear un mundo mejor?
Mis planes actuales y a futuro consisten en seguir trabajando en lo que me emociona: empoderando a individuos, a organizaciones e incluso a naciones para cultivar un estado mental futurista y ayudarles a todos a traer sus innovadoras ideas a la vida.
En particular, estoy entusiasmado con mi próximo libro, «futuro/listo», el cual encapsula todas las perspectivas que he acumulado durante más de una década y toda mi experiencia fomentando la cultura de innovación en Google. Este libro sirve como una guía práctica para fomentar un estado mental-futurista y así desbloquear el potencial creativo de los humanos.
Espero que logre llegar a todos e inspire a una amplia audiencia a inventar lo que sigue.
¿Qué consejo puede ofrecer a quienes recién comienzan en el mundo de los negocios, por favor?
Ser «futuro/preparado» e inventar lo que sigue. No se trata solo de tener las herramientas o los recursos correctos: se trata de tener el estado mental correcto.
No se puede predecir el futuro, pero sí se puede inventar el propio. Este consejo destaca un estado mental innovador, proactivo y con visión de futuro. Sugiere que en lugar de esperar pasivamente a que el futuro se desenvuelva, o tratar de predecirlo, debemos darle forma a través de nuestras acciones y elecciones de hoy.
Ese estado mental «futuro/listo», es esencial para abordar la incertidumbre, especialmente si están comenzando algo nuevo. El estado mental «futuro/listo» comienza por aceptar que el futuro es incierto. No podemos predecirlo con 100% de precisión porque está influenciado por muchos factores más allá de nuestro control. Sin embargo, en lugar de ver esta incertidumbre como una fuente de ansiedad o miedo, podemos escoger verla como un espacio de infinitas posibilidades donde podemos tener un impacto significativo.
Hay 5 cosas que se pueden hacerse para ayudar a construir ese estado mental-futurista con el tiempo:
En primer lugar, abrazar el optimismo. Ante los desafíos, mantener una perspectiva positiva permite ver más allá del problema e identificar oportunidades potenciales.
En segundo lugar, permanecer abierto a nuevas ideas, perspectivas y tecnologías. El mundo está cambiando a un ritmo sin precedentes y una mente abierta le ayudará a adaptarse y a prosperar.
En tercer lugar, alimente su curiosidad. Haga preguntas, busque conocimiento y esfuércese por entender mejor el mundo. Preguntarse sin parar. ¿qué pasaría si…?
En cuarto lugar, hacer de la experimentación un hábito. No tenga miedo de correr riesgos, aprender de los fracasos e iterar sobre sus ideas. Nos falta confianza en nosotros mismos para solucionar los problemas de forma nueva y creativa. ¡La clave es atreverse a poner las ideas en práctica!
Por último, practique la empatía. Cambiar la perspectiva, ponerse en el lugar de otras personas. Así se esquivan prejuicios que, muchas veces, dificultan la resolución de problemas. Entender las necesidades y los sentimientos de los demás es crucial para construir productos, servicios y relaciones.
En mi próximo libro llamado “futuro/listo”, les ofreceré a todos una guía convincente sobre cómo entrenar su mente para inventar lo que sigue si quiere tomar el control, dar forma a su propio futuro y crear un mejor futuro para todos. Les recomiendo implementar este libro en sus vidas.
¿Cuáles son algunas de las habilidades más críticas para adquirir en este mundo en constante cambio?
Solo hay uno en mi opinión: y eso no es una habilidad, es un estado mental, un estado mental-futurista que le permita inventar un mejor futuro para usted y eventualmente para todos.
Aprovecho la oportunidad para invitar a la audiencia de Diario Business News a visitar mi página web adonde encontrarán mas información: http://www.frederikgpferdt.com
¡Me siento muy comprometido a ayudar a crear ese estado mental futuro en todos!
Entrevista realizada por Alexandra Vaughan Comunicadora Social, MBA
