Nada es casualidad. Cuando el convencimiento y la creatividad se unen, no hay barreras que limiten el camino hacia los objetivos. Así lo vivió la Tribu Digital de Santander, el equipo que lleva adelante la estrategia de captación y vinculación digital que en conjunto con otros equipos realizó una campaña que fue reconocida por Google.
El “Caso de Éxito” nombre que lleva la edición que propone el gigante tecnológico consistió en la utilización de una campaña de YouTube para la obtención de altas de cuentas digitales. Todo esto, mediante creativos totalmente disruptivos para la industria financiera y con audiencias personalizadas afines a los mismos.
“Por ejemplo, para impactar a los usuarios con el creativo de referencia del famoso videojuego de fútbol, creamos audiencias bien enfocadas en usuarios ‘gamers’, pero también con algún interés de compra en servicios bancarios”, explica en conversación con POST, Leandro Algozino, Especialista en Optimización de Ventas Digitales de Santander, quien lideró esta campaña.
La iniciativa tenía como objetivo romper con la media de altas provenientes de la plataforma Google Ads y dar un gran salto. Las múltiples propuestas del sector se presentaban como uno de los grandes desafíos. Así lo confiesa Algozino, que afirma que, en la actualidad, con el crecimiento de las Fintech, “hay muchísima competencia en las subastas por la pauta digital en lo que refiere a la industria bancaria”, y agrega: “Era clave poder salir de la media, de lo ‘tradicional’, y encontrar esa veta que nos permitiese romperla en altas sin elevar costos”.
Esto no fue un impedimento para el proyecto que sorprendió en los números. Además de lograr un incremento del 30% en la apertura de cuentas, también creció en 16x la cantidad de altas provenientes del formato de campañas de YouTube en Google Ads, manteniendo el Costo por Adquisición, es decir, el costo promedio de lo invertido en promocionar un producto o servicio para conseguir una venta.
Así es como la Tribu Digital, con el lema “que la gente crea”, implementó estrategia, creatividad e innovación para animarse a una idea disruptiva que los convirtió en “caso de éxito” Google.
FUENTE: Santander
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