Hay algo que ahora se encuentra poco actual en temas de páginas web, y esto va relacionado al uso de títulos o palabras que cómo decirlo, ahora son aburridas y cero actuales. Las empresas con presencia online deben y necesitan actualizarse en materia de Branding o en palabras más simples: comunicación e identidad de marca. Y esto no es humanizarla simplemente, ahora, es cuestión de tomar referentes o palabras actuales para crear armonía y sobre todo interés en públicos nuevos.
Yo sé que puede ser disonante y hacer que toda la identidad de una página web cambie no es viable de inmediato. Pero, de eso se trata, de investigar, aprender que funciona y hacer uso de lo que te pueda acercar a un nuevo público. Esto no significa que por cambiar algunas cosas te debas olvidar de tus actuales clientes, para nada. Esto los unirá más.
Aquí te voy a dar unos ejemplos sencillos de cómo el cambio en algunas palabras en tu página web te pueden ayudar mucho.
Usualmente encontramos encabezados como: “Valores”, “Misión”, “Servicios”.
Pero justo ahora, estamos en un momento crucial porque todo nos entra por los ojos y el uso que le demos a las palabras que utilicemos marcan la diferencia al querer encontrar una marca que le aporte identidad y cercanía al usuario. Llamará más la atención reemplazar las palabras anteriores con unas como: “Propósito”, “Nuestro team”, “Soluciones”, “Trabajemos juntos”.
¿Dime si esas palabras te llaman más la atención?
Con simples cambios se puede atrapar nuevos clientes objetivos, la generación Z te tendrá en cuenta a la hora de buscar un bien o servicio, porque tenemos claro que a la hora de comunicar es mil veces mejor un lenguaje cercano y amigable, que uno serio y distante. Estoy segura de que tu público lo agradecerá, porque sentirá que tu marca es más cercana. Y esto genera empatía, la cual será de gran beneficio a lo largo de tu trayecto, y esto seguramente lo sabes si llevas muchos años en el mercado. Hacer sentir cercano al cliente, al no tratarlo como tal hace que tu marca crezca con él.
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